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裂变的奥义!在这个流量时代,如何扩大自己的鱼塘?

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    2018-7-8 03:35
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    2018-10-6 22:57:40 | 显示全部楼层

    现在谈到流量,人们首先想到的是如何获取,而就获取方式而言,相信绝大多数人会选择这样的方式——裂变


    这是目前谈得最多的流量获取方式,而之所以受到瞩目,主要是因为2018年初新世相、三联周刊等刷屏的知识付费案例,外加增长黑客、流量池等概念的风靡。


    当然,这并非主因,最根本的还是因为它易操作,能复制,见效快。


    裂变的奥义!在这个流量时代,如何扩大自己的鱼塘?


    在众多裂变模式里,有一种模式最原始、最常见,基本每个人都在用,这就是群裂变。


    作为拥有千万级用户的有书起步时所使用的看家本领,其一出现就引发关注,被其他人纷纷效仿。


    但是,任何模式都有失效的时候,群裂变也是如此,现在我们看到的任何群裂变,基本都是很难刷屏的,因为使用的人疲了,被套路的人也疲了。


    那么,已经泛滥成灾的群裂变还有继续被使用的价值吗?答案当然是yes,只要做对3件事,就依旧是有效的增长手段。


    那么,这三件事是什么呢?这还需要从群裂变本身说起。


    一、  群裂变本源


    群裂变,和现在兴起的个人号裂变、公众号裂变等都属于同一个类型的裂变。


    这种裂变的逻辑很简单,即用户只需转发,转发的可能是一张海报,也可能是一幅图文,就可获得目标物。


    用户的微信好友看到海报或图文后,会因为上面的内容符合需求或让人感兴趣而点击或扫码,从而进入裂变循环。


    因为用户获得目标物是被动的,转发的行为是强制性的,所以这种裂变叫做强制转发。


    但是,对于好友来说,他们看到的是朋友的推荐,因为这层信任会点击进而参与,这就是一种推荐的关系。


    所以,我给这种裂变起了一个名字–转推裂变。


    转发其实不是什么新鲜操作,但转推裂变在知识付费刚兴起的时候是很新鲜的获客手法,而有书凭借这个方式豪取千万用户,可见其威力。


    转推裂变的流程可用下图表示:


    裂变的奥义!在这个流量时代,如何扩大自己的鱼塘?


    可以看到,流量导入后,承接的平台会发出转发话术和海报,用户按照要求分享海报之后发送截图,审核通过后会进入流程池使用产品,通过产品进一步转化为付费用户。


    这个流程里有两点值得注意,一是承接平台,二是转化形式。


    目前承接平台主要有微信群、公众号和个人号,三者里优先推荐微信群,因为效果可见且可控,但运营难度大;其次是个人号,获取的用户精准,容易审核(比如看朋友圈),但很麻烦;最后是公众号,运营成本比前两者低,虽然也要审核截图,但目前的技术能解决这个问题。


    对于转化的形式,可以直接发送资料,可以直接推课程,其实都很好,我个人推荐公众号+直播课,首先是直播的转化效果目前是最好的,其次是报名直播课往往需要关注公众号,否则收不到上课提醒。


    笔者曾操盘的一个裂变案例,就是以微信群为承接平台,以公众号+直播课为转化手段,用7天时间获取1w+教育用户,整体转化率超50%。


    接下来就通过拆解这个案例,来说明群裂变的操作流程。

    二、  群裂变操作流程


    无论采用什么裂变模式,本质都是策划活动,这就需要一个完整的落地方案和执行逻辑。


    一个完整的活动,包含前期、中期和后期。


    裂变的奥义!在这个流量时代,如何扩大自己的鱼塘?


    前期需要做四件事:用户调研、敲定细节、任务分工、寻找渠道。


    当时团队想在暑期做一个家庭教育类项目,当时想过很多创意,但都发现不太好,后来决定做一次用户调研,通过分析问卷数据发现,用户对于时间管理有非常大的需求,于是决定做一个暑期时间管理践行计划。


    知道想做什么后,需要进一步敲定整个活动的细节,做这件事最好的方式就是以用户视角梳理出完整的活动路径,通过分析整个路径里的一些关键环节,明确更详细的动作,比如进群的问题,是需要个人号邀请还是活码,这就需要好好讨论。


    裂变的奥义!在这个流量时代,如何扩大自己的鱼塘?


    一般敲定细节之后,整个活动的完整方案就已经出来,只需要分配任务即可,这里分享一个原则,就是不要一个人专门负责一个块,而是主负责一块,全流程参与,这样做的目的是防止活动任意环节出问题时无人应对。


    至此,前期准备基本结束,只需要确定好渠道,按照排期推广即可。


    然后就到了活动中期,其实就做两件事,执行与运营,前者是按照活动时间、节奏、方案按部就班进行,后者是在关键环节上做好维护。


    当时活动从正式推广到第一场直播,一共进行了7天,这段时间里除了做裂变流量的维护,还在准备转化和留存工作,即准备课程。


    当时采用的是直播,需要进行彩排,是一个较为复杂的过程,细节不在本文赘述。


    在用直播课进行转化和留存时,不要用一场直播,而要准备多场,这样可以保证尽量多的用户留在你的流量池。


    到了活动后期,因为前期和中期的工作较为顺利,外加多次彩排,第一场就达到50%的转化,并最终积累过万用户。


    以上就是完整的裂变流程。


    三、群裂变的关键


    在上述流程里,关键的地方没有详细说明,因为笔者认为,想要做好群裂变,这个关键点是必须好好注意的,值得单独讨论。


    裂变的奥义!在这个流量时代,如何扩大自己的鱼塘?


    群裂变的关键,是种子用户


    种子用户对于裂变的重要性不言而喻,但很多人往往容易陷入一个误区,即把种子用户当作老用户或留存用户,这显然太片面。


    所谓种子用户,是裂变第一次启动所需要的参与者,可老可新,但有两点需要满足,一是量大,二是质高。


    大量的种子用户可以为裂变带来很高的势能,而质量高即有粘性的种子用户会持续扩大裂变影响力,让长尾效应更加明显。


    不过,要想满足这两点其实很难,多数是能满足其中之一,而要想解决这个问题,要么努力自建流量池,要么去找符合这两个要求的外部大号。


    所以,用户渠道很重要,只要找到好渠道,裂变就能成功一半。


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    对于裂变,你有什么自己的想法吗?





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